Tham khảo

Quy định sử dụng u666 fit

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại u666 fit, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực tại vùng được phép theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
u666 fit Quy định sử dụng u666 fit
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP và xác minh hai bước. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ khóa tạm thời và yêu cầu xác minh lại.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu bất cứ lúc nào. Dữ liệu không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một phần nào trong điều khoản, hoặc cần giải thích thêm về quyền tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản và khiếu nại giao dịch qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, thay đổi thông tin hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến xác minh ví điện tử hoặc điều khoản sử dụng cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Quyền truy cập và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp trước khi đăng ký tài khoản.

Không được. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải thực hiện từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.

Chúng tôi sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng, qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Liên hệ ngay qua kênh chat hoặc email để biết lý do. Tài khoản thường bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc cần xác minh thêm trước khi xử lý lệnh rút tiền.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money hiển thị trong mục quản lý tài khoản. Bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.